Artículos

N.º 13 IA sin ruido

Reservar una cita por teléfono con un asistente de IA

Qué puede aportar un asistente telefónico: atender solicitudes, gestionar citas y dar continuidad a la atención mientras el equipo sigue trabajando.

22 de octubre de 2026 2 min

N.º 12 IA sin ruido

Antes de usar ChatGPT con datos de clientes

Qué conviene aclarar sobre herramientas, información y permisos antes de incorporar la IA al trabajo del equipo.

20 de octubre de 2026 2 min

N.º 11 Normativa

La obligación de IA que casi nadie sabe que tiene

Desde febrero de 2025, si tu equipo usa IA, el artículo 4 del Reglamento Europeo te obliga a formarlo. Y la obligación es tuya.

15 de octubre de 2026 1 min

N.º 10 Empresa y ventas

Escuchar antes de proponer una solución

Vender bien empieza por escuchar, aunque lleve a recomendar otra empresa. Mi criterio sobre la honestidad comercial y el coste de cerrar a cualquier precio.

13 de octubre de 2026 2 min

N.º 09 Empresa y ventas

Meter la nariz sin meter las manos

Una metodología común también necesita espacio para escuchar al equipo, probar mejoras y acompañar una iniciativa sin decidir cada detalle.

26 de septiembre de 2026 3 min

N.º 08 Empresa y ventas

Cuando llevas todo el negocio en la cabeza

Una conversación sobre la carga de recordarlo todo y cómo empezar a delegar, desde un registro sencillo hasta la atención telefónica.

23 de septiembre de 2026 4 min

N.º 07 IA sin ruido

IA en tu negocio: ¿solución preparada o desarrollo a medida?

Cómo comparar una solución preparada y un desarrollo a medida: prueba de trabajo, coste completo y recuperación de la inversión.

21 de septiembre de 2026 5 min

N.º 06 Normativa

¿Tu chat de IA es tuyo? Entonces el aviso te toca a ti

El aviso de que hablas con una IA obliga al proveedor, y puedes serlo sin haber programado nada. Cómo saber en qué casilla estás.

3 de septiembre de 2026 4 min

N.º 05 Empresa y ventas

¿Has pulsado alguna vez el botón de llamada de tu propia web?

Abrí once webs de inmobiliarias de Murcia: una tenía un botón de llamada que no llamaba. Por qué eso explica el recelo hacia la IA.

16 de agosto de 2026 7 min

N.º 04 Normativa

Dos fechas de VERI*FACTU: ¿la que has leído es la tuya?

VERI*FACTU tiene dos fechas en 2027 y ya se ha aplazado dos veces. La factura electrónica B2B, ni eso. Cuál te toca, con el BOE delante.

12 de agosto de 2026 7 min

N.º 03 IA sin ruido

Hay webs que se abren para ti y se cierran para ChatGPT

Hay webs que cargan en tu navegador y rechazan a un programa: para una IA no existen. Qué comprobar, y por qué citar no es recomendar.

7 de agosto de 2026 8 min

N.º 02 Empresa y ventas

Dos de cada tres inmobiliarias de Murcia no dejan pedir valoración

Abrí a mano las webs de 51 inmobiliarias de Murcia: 32 de 49 no dejan a un propietario pedir valoración. Y el motivo no es el diseño.

2 de agosto de 2026 6 min

N.º 01 Normativa

El artículo 4 del Reglamento de IA ya no te obliga a garantizar nada

Desde el 27/07/2026 el deber de alfabetización en IA es de medios, no de resultado. Qué cambió, a quién obliga y qué basta para demostrarlo.

29 de julio de 2026 4 min